近日,医院特需病区收到了多位患者及家属的表扬信及锦旗。锦旗上“精心护理献爱心、无微不至送温暖”的烫金大字,不仅承载着家属对医护团队的诚挚谢意,更彰显了特需病区在医疗护理中的卓越品质与人文关怀。
患者在信中写道:“感谢这段时间对我的照顾,若不是医护人员的耐心引导,我可能仍深陷于自我扭曲的认知中无法自拔。”信中特别提到,医生以“医者仁心”的专业态度制定治疗方案,护士团队则如家人般悉心陪伴,用温暖的话语和细致的护理帮助患者重建信心。这种“技术”与“温度”并重的服务模式,正是特需病区始终践行的理念。
特需病区以“家庭式”理念为核心,精心打造温馨疗愈空间。独立病房内配备现代化医疗设施,同时融入居家化设计细节,处处都彰显对患者身心需求的深度关怀。开诊一个月以来,凭借家庭式的温馨环境与专业化的优质服务,赢得了患者及家属的广泛赞誉。无论是舒适雅致的病房环境,还是细致入微的人性化服务,都成为患者康复路上的温暖助力。
每一面锦旗和表扬信都是沉甸甸的信任,更是鞭策我们前行的动力。特需病区全体职工将以此为动力,继续精进服务能力,优化服务细节,为患者提供更有温度的医疗护理服务,为患者身心健康保驾护航。