2022年,在市委市政府的坚强领导和市卫健委党组的正确指导下,医院党委团结带领全体干部职工冲锋在前、勇挑重担,统筹疫情防控和精神疾病防治,推动党建与业务工作深度融合,全面提升精神卫生服务能力,患者看病就医满意度成色更足。回眸2022,三院人用行动践行誓言初心,以大爱诠释医者仁心,交出了心理健康和精神卫生工作新答卷。
一、党建引领高质量发展
以党建为统领,充分发挥医院党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的作用。深入学习宣传贯彻党的二十大精神,着力打造“灯塔闪耀,引领心灵航船”党建工作品牌,8个党支部分别开展了“党徽闪耀,护航百姓心灵健康”等“一支部一特色”活动,2个党支部推荐五星级评审,17名同志递交入党申请书,15名同志发展为入党积极分子,3名同志发展为预备党员,10名预备党员按期转正,32名党员被评为“医疗、护理、服务、敬业红色先锋”。医院党委以强大的核心引领力,凝聚起全体干部职工奋勇争先的磅礴力量,推动党建工作和业务工作深度融合发展。
班子成员、各党支部书记集中观看二十大开幕会
医护人员和患者集中观看二十大开幕会
二、疫情防控有力有序
面对疫情,全院干部职工始终坚持“人民至上 生命至上”。 医院加强预检分诊力量,共检测门诊来诊者14.4万余人次;实行病房全封闭管理两次,近800余人次主动参与病房封闭,医护人员舍小家、顾大家,与患者吃住在一起,以实际行动守护精神健康家园;提高核酸检测能力,完成核酸检测41万人次、环境检测近4千次;49名护理人员圆满完成外派支援核酸采样任务;为246名特殊患者开辟了入院“绿色通道”,协调20名封控区、管控区急性发病患者紧急入院治疗;为市区处在封控区或者管控区,无法正常购药的70位患者提供送药服务;全面落实疫情防控优化政策,扩充发热门诊、设置涉阳病房,全力做好医疗救治工作。
预检分诊人员查验健康码
核酸采样
三、“免费治疗”温暖民心
严重精神障碍患者免费治疗项目自2019年3月起,连续4年被纳入《潍坊市政府工作报告》确定的民生实事。该项目由市、县(区)两级财政投资,为符合条件的精神分裂症、分裂情感性障碍、偏执性精神障碍、双相情感障碍、癫痫所致精神障碍、精神发育迟滞伴发精神障碍6种严重精神障碍实行门诊及住院免费治疗。医院充分发挥全市技术指导中心功能,高质量推进实施这一民生实事,累计治疗患者约20万人次,免除费用近1.2亿元,让患者充分感受到了党和政府的温暖。
四、医疗服务更有温度
医院围绕群众反映强烈的“急难愁盼”问题,继续推行患者出院“床旁结算”、视频探视让爱触“屏”可及等便民惠民十项举措,极大地提升了患者就医幸福感和获得感;医院以患者需求为导向,推进优质护理服务,组织“天使电影院”“迎元宵猜灯谜”“节日插花”“过生日”等多种形式的健康教育及娱疗活动,丰富患者住院生活,让患者享受更有“温度”的医疗服务。医院在潍坊市城乡居民看病就医满意度第三方电话测评中名列委直医院前茅。
趣味拼图比赛
过生日
五、省级重点学科榜上有名
12月14日,省卫健委印发《关于公布首批医药卫生重点学科、重点实验室名单的通知》,医院精神病与精神卫生学成功入选,获评山东省首批医药卫生重点学科,此重点学科全省仅三家。目前医院已有精神科、精神病与精神卫生学2个省级重点学(专)科;老年精神科、心理测量科、临床心理科、抑郁症治疗科4个市级重点学(专)科。近年来,医院锚定学科发展方向,聚焦学科发展优势,通过创新学科发展平台、凝聚高层次人才力量、深化科研学术交流等措施,推动医疗、科研、教学协同发展,为提升区域精神卫生服务能力发挥行业引领作用。
六、“心理抗疫”展现专业担当
疫情期间,医院制定了《潍坊市疫情防控心理危机干预总体方案》,为政府指导进行科学心理抗疫提供依据;为潍坊某医院、潍坊某监狱、某方舱医院集中隔离点制定应对疫情心理危机干预总体方案,并现场指导实施;选派6名心理咨询师,在集中隔离点现场心理评估咨询3000人次,发放心理健康宣传册9000余份;持续为公众提供24小时心理援助热线服务,接听热线电话3300余个;在各大媒体平台发布心理健康锦囊及心理健康大礼包,为群众提供权威、有效的心理健康自评工具;对全市抗疫重点人群进行心理健康测评,汇总分析心理调查问卷4000份,对调查发现存在心理隐患的100余人进行了针对性心理疏导和干预,为打赢疫情防控攻坚战贡献专业力量。
在方仓医院进行心理干预
七、健康传播线上线下发力
医院与潍坊市文明委联合开展“文明实践 美德潍坊”志愿宣讲活动11场;在全市教育系统内开展“全环境立德树人”宣讲活动15场;签署学生心理危机预防与干预校医合作协议的学校已达8家;与潍坊市总工会联合开展“心成长 新幸福”宣讲活动6场,在潍坊市总工会直播平台进行公益性心理宣讲,观看人数超6万;在媒体、微信等平台发布心理科普稿件500余篇,由专家拍摄的16件科普短视频在学习强国平台刊发;举办心理健康大讲堂6期,派出心理专家50余人次,开展进学校、进社区、进机关等心理健康服务“六进”活动,受益群众近10万人。通过线上线下有机融合,不断拓宽心理服务范围,营造人人关注心理健康和精神工作的良好氛围。
与山东交通职业学院签署学生心理危机预防与干预校医合作协议
“文明实践 美德潍坊”志愿宣讲
八、科研教学再创佳绩
医院新招收潍坊医学院精神病与精神卫生学专业学位研究生6名,毕业4名,在读研究生16名;成为潍坊护理职业学院心理咨询专业临床教学基地,带教中国政法大学、潍坊医学院、济宁医学院、潍坊护理职业学院等高校精神医学、心理学等专业实习生45名;省、市级科研项目立项19项,5项科研成果获得潍坊市科技进步奖二等奖,分别与上海交通大学、山东省精神卫生中心、齐鲁制药有限公司等合作科研项目8项;牵头组织实施全市居民心理健康素养调查,在全市范围内探索开展抑郁症、焦虑障碍等发病监测,为市政府心理卫生工作规划提供科学依据;协助中科院心研所完成3166份《国民心理健康蓝皮书》取样和施测,为国家大数据采样和信息收集工作提供潍坊数据样本。
潍坊护理职业学院“心理咨询专业临床教学基地”签约仪式
九、重精管理综合评分全省第一
连续11年牵头开展“潍坊市精神障碍综合防治示范区”创建,指导各县市区开展疑似患者筛查、确诊及随访建档工作;做好患者发病报告及出院信息单的录入、流转工作,实现了精神卫生医疗机构与社区间的无缝隙衔接;对全市患者收治服务管理工作建立周报制度,对危三患者逐一列明包靠责任人,全力做好辖区高风险患者摸底、管控和特殊历史时期安保维稳工作;6月23日,组织召开全市严重精神障碍患者管理暨社会心理服务体系建设会议;9月28日,迎接省卫健委调研组对全市严重精神障碍患者管理服务工作进行调研;以潍坊市基层首席公卫医师制度为切入点,对寿光、奎文等派驻地基层医疗卫生机构开展技术指导及精防业务培训,打造社区精神卫生精细化管理模式;潍坊市在全省严重精神障碍患者管理治疗综合评分中排名第一,2月11日,被省卫健委评为省级精神卫生服务管理优质单位。
省卫健委调研组对全市严重精神障碍患者管理服务工作进行调研
潍坊市卫健委党组成员、市疾控中心党委书记王象斌在全市严重精神障碍患者管理暨社会心理服务体系建设会议上讲话
十、服务能力显著提升
为进一步改善患者住院环境和条件,缓解群众看病难问题,医院将昌乐院区康复科平房改建为2层病房楼,病房楼面积1150平方米,床位80张。医院成立改建项目指挥部,强化责任担当,紧盯项目进度,抓牢建设各个环节,细化时间表、任务图,倒排工期、挂图作战,全力以赴保安全、保质量、保进度,仅用6个月时间竣工并通过验收。10月26日,医院选派19名医护人员组建精神六科投入使用。新建精神六科为患者提供了更加温馨、舒适的住院环境,有效缓解了住院床位紧张问题,医院服务能力得到显著提升。
精神六科病房内景
精神六科病房外景
社防科 徐小勇