【优质服务】精神五科“一科一品”活动侧记

为进一步改善患者就医体验，医院精神五科两个护理单元分别开展了“敞开心扉，笑对阳光”“医路相护，为爱起航”“一科一品” 优质护理特色服务。

责任护士密切关注患者病情变化，提供个性化与集体宣教相结合的特色健康教育形式，着重加强心理护理，开展曼陀罗绘画疗愈和幻听管理，帮助患者减轻焦虑、抑郁等不良情绪，帮助患者理解生命的意义。护士协助患者参与手工、游戏、社交、运动、绘画、养花等活动，让患者感受生活的乐趣，提高自我管理能力。科室设立科普角、作品展示区，鼓励患者积极参加各种康复治疗活动，以期更好地回归社会和家庭。

近年来，医院各护理单元纷纷打造“一科一品”优质护理服务品牌，在开展优质护理服务的同时，提供更加适合患者的个性化服务，帮助患者在住院期间得到良好照护，不断提升患者就医体验，提高患者满意度。

供稿：于美丽 孙佳媛