近日,医院刘文娟被潍坊市卫生健康委员会、潍坊市人力资源和社会保障局评为“潍坊名护”。
刘文娟,女,中共党员,主管护师,现任潍坊市精神卫生中心精神一科护士长。中华护理学会精神卫生专科护士,兼任山东省护理学会首届远程护理专业委员会委员、潍坊市护理学会首届精神科护理专业委员会委员。
参加工作20年以来,她时刻用真诚和爱心书写着自己平凡但不平庸的人生,用自己的行动赢得病患的信赖,用自己的谦和赢得同事的尊重。
立坚定信念,抚受伤心灵
精神科病房是一个特殊的病房,护理工作有一定的难度和危险性,患者住院在没有家人陪伴的日子里,他们需要更多的关爱,更需要护士做好每一项生活护理,注意每一个生活细节,充分保证患者的安全。有一次,刘文娟喂一名生活被动的患者吃饭,突然,患者毫无征兆的起身要用头撞墙,她发现后迅速用身体挡在了患者前面,弱小的她被患者狠狠地撞到墙上,患者平安无事,而她却从此落下了腰疼的毛病。患者康复后说:“是刘护士长温声细语的呵护,让我看见了光。”20年来,她始终坚持最初的信念,视患者利益高于一切,兢兢业业、任劳任怨,将精神科护理工作做到了极致。
献无私爱心,扬理想风帆
2020年,疫情肆虐,医院组建观察病房,刘文娟作为观察病房护士长,身先士卒,连续一个多月吃住在病房,她既是护士长,又是维修工、保洁员,还是心理治疗师,护士们说:“护士长从来不累,哪个岗忙碌她就在哪个岗,夜里几点来新入院患者她就几点起床,白天照样上班。”其实那一年,她的母亲刚做了手术,爱人是高三班主任,10岁的女儿常常白天晚上都是一个人在家上网课,孩子发烧的时候,刘文娟电话指挥孩子自己找到药,自己烧水,自己做饭,她告诉女儿要坚强,她说:“很多孩子的妈妈生病了,她们更需要照顾,等我和她们一起打败病魔就回家。”
树职业典范,创行业新风
做为科室护理工作的带头人,刘文娟带领护理团队,在夯实基础护理,深耕专科护理的基础上,积极探索“贴近患者、贴近临床,贴近社会和关爱护士”的优质护理服务新模式,取得了良好的成效。率先在科室开展叙事护理,利用休息时间组织患者开展活动,给患者准备节日礼物,丰富患者的住院生活。落实延续性护理服务举措,对每一位患者进行随访,指导照护技巧、合理用药、按时复诊等。她的一举一动感染着科室里的每一位护理人员,她常说“团队不是管出来的,而是带出来的”。她所在的科室多次获得“优质护理示范病房”“最美医疗团队”“优秀科室”等荣誉。
她扎根精神科临床护理一线,像一盏温暖的灯塔,照亮精神障碍患者回家的路。因工作突出,先后被评为“潍坊市最美护士”“潍坊市优秀护士长”“潍坊市巾帼战疫标兵” “潍坊市最美抗疫医务工作者”等荣誉称号。