近日,第六届山东省医院品管圈大赛暨第十一届全国医院品管圈(多维工具)大赛(山东)赛区比赛在济南举行,全省290个圈组参加大赛,医院3个圈组参赛。
经过激烈角逐,医院精神五科 “向阳圈”荣获二等奖,精神四科 “优护圈”、精神五科“温心圈”荣获优秀奖。
近年来,医院以品管圈为手段,抓基础质量和过程管理,优化服务流程,创新服务举措,医疗质量和服务水平明显提升。医院将以本次大赛为契机,更好地运用质量管理工具,找准实际工作的难点、堵点,以解决群众看病就医不便利问题为突破,推动医院品质管理再上新台阶。
供稿:王雅妮