与阿尔茨海默病患者沟通小技巧
与阿尔茨海默病患者的沟通是非常重要的,以下是与他们沟通的技巧。
01环境安静
在沟通时,要保证安静的环境。嘈杂的环境会妨碍信息交流,而当与老人意见不同时,切勿与老人争论,要慢慢引导,可以减少患者的无助和挫败感。
耐心倾听02
宽容地对待他们,容忍任何拖延或挑衅。在沟通的过程,说话的速度要适中,咬字要清楚,并且语调平和,尽可能用他熟悉的方言,并且还要给对方充裕的思考时间,及时地给予鼓励。
03确保简单
一次专注于一个主题,他们可能无法同时理解两三个话题。如果提出问题,要确保他们可以通过简单的“是”或“否”来回答。
04安慰支持
倾听并同情他们的担忧,即使他们是妄想、困惑、犹豫或生气,提供安慰和支持。要多讲讲最近发生的事,可以先从当天发生的事情、人物、地点、天气等作为谈话的开始,然后再开始向患者提问一些最基本的问题。
迎接挑战05
随着时间的推移,他们会变得更糟,沟通会变得更加困难。先要从心理上做好准备。在交谈时,使用简单的句子,不要反驳他们的话,也不要像对小孩子那样对他们说话。并且不要过多重复,一定要避免以命令方式与老人讲话。
06保持敏感
当着他的面与别人谈论他们时,要假设他们能理解你所说的一切,而不要谈论他们,好像他们不在场似的。
供稿:国磊