医院在2024年潍坊市护理质量改进典型案例评选中荣获一等奖

11月20日，潍坊市护理质量控制中心会议在市人民医院举行。会议同期举办了护理质量改进典型案例评选活动，来自全市各级医疗机构的15个案例入围决赛，医院护理部选报的《基于一级预防的安全病房模型构建—降低精神科病房护理风险事件发生率》荣获一等奖。

安全病房模型由英国精神病学教授Bowers团队在2014年提出，是一种基于一级预防的循证实践框架，目的是防止和减少患者冲突行为及限制措施使用。安全病房模型从患者群体、患者个体、工作人员、医院环境、规章制度及院外环境等6个领域总结了精神科病房冲突的来源，并针对消除冲突的来源、预防冲突发生的爆发点及如何减少限制措施的使用方面提供了对应的修正策略。医院基于此模型构建，制定了标准化沟通、保护性约束前降级技术应用、多元化健康教育等10项操作性强的干预策略，有效降低了不良事件发生率和限制措施的使用率，提高了护理质量和患者满意度。

近年来，医院不断优化护理服务流程，创新护理服务举措，夯实护理质量，确保护理安全。医院将以本次案例评选为契机，始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，持续深化护理服务内涵建设，全面提升服务品质，为患者提供更优质、更安全的护理服务，助力医院高质量发展。

供稿：王欣