爱心献医院，真心传真情

为推动“志愿服务在医院”活动深入开展，不断提高医疗服务水平，树立为民便民服务理念，使患者得到安全、有效、便捷的医疗服务，院团委决定于5月4日率先开展“院内志愿服务”活动。

    为使活动有序开展，院团委根据医院工作实际，制定下发《潍坊市精神卫生中心院内志愿服务活动实施细则》。细则要求，每日上午8:00至12:00，志愿者穿着印有“潍坊市精神卫生中心志愿者”标识的红马甲，在门诊楼为门诊患者提供包括协助导医、导诊、预约诊疗、排队、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、健康教育咨询、环境卫生、文明礼仪督导等服务；在总院病房楼，为留陪人的住院患者协助提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、健康教育咨询、阅读报刊杂志、环境卫生等服务。
    “院内志愿服务”活动的开展，不但让广大干部职工深入服务第一线，感受病人迫切的就医需求，而且为患者在诊疗过程中提供了更加细致和人性化的服务，为营造我院志愿服务的良好氛围，促进和谐医患关系起到了积极的推动作用。
    我们期待志愿者们用自己的热情、微笑、服务为每一位前来医院就诊的患者送上一份温馨，送上一份关爱，打造医院服务新品牌，再树医院新形象。

徐小勇