医院召开医疗惠民行动暨优质护理服务示范工程推进会议

医院召开医疗惠民行动
暨优质护理服务示范工程推进会议

为切实推进医疗惠民行动深入开展，进一步落实优质护理服务示范工程，医院于2011年6月28日召开医疗惠民行动暨优质护理服务示范工程推进会议。会议由党委书记张功法同志主持，院长葛茂宏同志做重要讲话，二级科室以上负责人、全体护理人员参加。会议对前期医疗惠民工作进行阶段性回顾，同时对下一步工作进行再动员、再部署。

    会议首先由医疗惠民行动项目组组长张传波副院长宣读了《关于印发无假日医院服务工作等医疗惠民措施实施方案的通知》和《“优质护理服务示范工程”活动实施细则》，并要求各科室会后认真组织学习，严格贯彻落实。
    护理部主任郭玉芳总结汇报了全院优质护理服务示范工程工作，从明确任务目标、确定核心内容、落实工作措施、取得明显成效、存在不足及今后改进方法六方面对我院开展优质护理服务工作进行总结，重点分析了存在的问题及改进措施，要求提高思想认识，加大督导力度，做好监督评价，全面推进优质护理服务示范工程。精神二科护士长王建芳同志和精神五科护士长马振玉同志就优质护理服务示范工程做表态发言。
    葛茂宏院长就贯彻落实医疗惠民行动项目，加快推进优质护理服务示范工程做重要讲话。葛院长指出，我院医疗惠民组织体系逐步完善，各项措施有序运行，取得一定成绩，但也存在不少不足，离上级的要求还有很大差距，需要再动员再部署，具体表现在：1、思想认识不到位。医院医疗惠民行动与上级和群众要求还有一定差距，在督查优质护理服务示范工程过程中发现仍存在护理人员扎堆和外间无护理人员现象发生。作为精神专科医院，应更加注重加强责任心，提高服务理念。2、工作理念不适应。个别科室疏于管理，没有形成良好的氛围和理念，对问题视而不见，服务理念需进一步强化。3、工作落实、推进上存在差距。行政查房中发现各科工作落实程度不一，有的科室工作秩序井然有序，有的科室则人员扎堆，在工作落实上存在很大差距。葛院长对下一步工作提出三点期望：1、进一步认识医疗惠民行动及优质护理服务活动的重要意义，“看病难、看病贵”我们医疗系统很难解决，但为患者提供优质服务是我们可以通过努力做到的。这也是上级要求及形势的需要，医院发展和自身进步的需求。2、精心组织，务求实效。将会议精神传达到每位职工，充分发动职工、依靠职工，让每位职工全员、全程、全身心参与进来。把思想统一到工作上来，认真参与实施，在工作中将平凡的工作做好就是不平凡，将简单的事情做好就是不简单。职能科室，做好督查，抓好落实。3、强化督导，抓好落实。要认真学习潍精卫〔2011〕44号及45号文件精神，组织好、督导好、落实好。医院将把医疗惠民行动开展情况纳入考评，对做出突出贡献的人员给予表扬，将此项工作与职称聘任挂钩。力争将各项工作推上一个新的台阶。
    党委书记张功法同志在会上要求，认真领会葛院长讲话精神，各分管领导对各项医疗惠民方案做好回头看，切实做好三件事：1、做好督导。2、务求实效。3、收集材料。全面落实各项医疗惠民措施，迎接市卫生局督导检查。

王旭光/文 司桂梅/图